3000-4000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

包住包吃加班补助饭补房补

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

中国浙江省温州市瓯海区富得宝路1号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

温州市联谊包装机械有限公司，专业生产包装设备及相关耗材，致力于包装机械研发生产与销售，公司拥有专业的技术人员、工程师、和销售及售后人员，形成高素质、富有团队创新意识精神的队伍。公司大力推进现代化企业制度建设,秉承以“崇尚质量、以人为本、追求阜越”的宗旨，服务用户为目标的原则，合理报价，产品优良，性能稳定和完善的服务，不断赢得用户的信赖和好评!产品广泛应用于化工、食品、制药等行业。畅销全国各地，并出口东南亚、中东、欧洲等地区国家。 “MY－380”固体墨轮自动打码机系本公司创始人在国内较早研发制造的拳头产品。“ZE-系列自动折纸机”、“眼镜底卡自动打码机”、“眼镜片纸袋打码机”、“包装纸盒打码机”、“HP－241B色带印字机”也已研制成功，先后投产，推向市场。 以质量求生存、以信誉求发展的企业宗旨，愿以自身健全的销售网络和完善的客户服务体系，本着追求双赢的诚意，与国内外同行及用户密切合作，资源共享，同创辉煌！欢迎您和各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。真诚地期待着与您相识相知。