7000-10000 元/月

客服专员/助理

早九晚五纯白班电话客服

周末双休加班补助五险带薪年假节假日福利

1-2年 · 高中以上学历 · 招5人

温州市鹿城区新城大厦15楼C室

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、由公司提供资源，负责银行不良资产化解、处置方案的制定和实施，与客户谈判，化解不良资产；
2、核实并修护客户信用卡信息，更新相关资料；
3、排查涉嫌违规使用信用卡行为；
4、通过电话方式与客户进行有效沟通了解用户还款计划，并督促客户及时还款；无需地推陌拜，坐班形式，轻松办公。
任职资格：
1、20-35岁,口齿清晰,普通话标准，亲和力强，具有较强的临场应变能力和沟通能力；
2、学历高中及以上；
3、公司对于管理人员的选拔优先选择内部人员；
4、有强烈的事业心和积极的工作态度，有银行或本行业从业经验者、社会阅历丰富者优先，公司会提供岗前培训。
工作时间：9:00-12:00,14:00—18:00，法定节假日休息并享受节日福利。
员工福利待遇：
1、薪资架构：试用期保护底薪+奖金，转正后底薪+高额提成+业绩激励奖金=综合薪资8000-15000（优秀者月薪2万起，每季度有评级和加薪机会）；
2、提供油补，业务发展奖，年终奖等；
3、公司还会每月不定期举行各类员工活动；
4、每逢春节、妇节、端午节、中秋节等享受节假日物资福利；
5、按规定享受带薪婚假、工产假、工护理假、......；
6、员工工作满一年后可享受5天的带薪年休假；

公司介绍

浙江锐拓信息科技有限公司（以下简称浙江锐拓）成立于2012年04月11日，注册资金1010万元 。浙江锐拓专业致力于为国有银行、大型商业银行 一站式不良资产清收服务，目前已在杭州、湖州德清、温州、宁波、台州、苏州、徐州、江西、广州、长沙、成都、合肥、青岛等多地开设分公司，人员规模达600余人。浙江锐拓是一家依法设立、具备各项专业资质的催收服务公司。浙江锐拓于2019年得到国家颁发的增值电信业务经营许可证，可依法在全国范围内进行国内呼叫中心业务。同时，浙江锐拓还率先通过ISO9001质量管理体系ISO27001信息安全管理体系。目前浙江锐拓是催收行业内 拥有电信和银行催收服务“双资质”的公司。浙江锐拓具有完善的过程管控和合规质检机制。浙江锐拓通过上线智能录音质检系统，结合一支经验丰富的质检专家队伍，实现催收录音质检全面覆盖，问题录音全审核的合规“双保险”，确保催收过程符合规定。同时，浙江锐拓具有高效精准的客诉 机制， 程度保证投诉率长期处于行业优秀水平。按照浙江锐拓三年计划，浙江锐拓将集中精力深耕浙江市场，打造浙江本土不良资产清收服务一线品牌。目前已和中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、广发银行、平安银行、中国民生银行、浙商银行、浦发银行、中国光大银行、招商银行、兴业银行、杭州银行、温州银行、京东金融、马上消费金融等各消费金融公司等国有银行、大型商业银行和头部消费金融公司达成战略合作协议。浙江锐拓的业绩和口碑在同行业中名列前茅，获得各合作客户的嘉奖，在与广发银行合作时，多次进入A组核心催收队例；获得交通银行评定的全面合作关系伙伴；中信银行颁发的 先锋奖、核心作业网点、清收贡献合作伙伴、季度冠军等奖旗、奖杯；在平安银行颁发的携手共进奖；民生银行业绩 ，中国银行 ；中国农业银行全省排名前二名，并获得中国农业银行颁发的优秀供应商及用户好评证明；在与消费金融公司的合作中也获得了优季的成绩，获得京东金融颁发的2019年度委外核心机构及攻坚克难奖。