4000-7000 元/月

客服专员/助理

客服专员

房补

经验不限 · 学历不限 · 招5人

温州市-鹿城区-洛河路12号4楼401

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

 温州华盟网络科技有限公司成立于2006年，公司旗下拥有5大事业部，2家分公司，公司所涉及服务业务包括58招聘事业部、58黄页事业部、新媒体事业部、新零售事业部、网站开发事业部等几大核心业务板块；是具有多年互联网广告运营、招聘服务运营、网站开发推广为一体的综合智能互联网服务企业，是58同城一级运营代理商，集58同城招聘代理商和58同城黄页代理商于一体的互联网销售公司。是温州地区的一家获得浙江省科技（创新）的中小型招聘企业，是温州市鹿城区政府重点扶持企业！|+|我们始终秉承“以客户为中心”的企业理念；追求企业价值化，力求客户、员工利益的平衡，是我们根本以及长远的发展目标。|+|来吧！各路精英伙伴们！欢迎加入我们华盟大家庭！|+|来吧！各路精英们！加入我们的大家庭吧！