7000-10000 元/月

客服

客服经理主管

包吃加班补助饭补

1年以下 · 高中以上学历 · 招若干人

香提半岛（小区外）商业楼三楼

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职位描述

有多年抖音女装客服部的工作经验，1年以上管理经验对工作认真，有上进心。
职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调
7、人员日常管理，培训。
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格
1，沟通能力强，具有团队合作精神；
2，善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

公司介绍

温州市木与禾服饰有限公司,成立日期:2022年09月08日,创建于温州市,经营范围:一般项目：服装服饰批发；服装服饰零售；鞋帽批发；鞋帽零售；化妆品零售；珠宝首饰批发；珠宝首饰零售；体育用品及器材零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。,企业注册地址:浙江省温州市瑞安市安阳街道瑞丽华庭4幢一单元701室;诚挚邀请您的加入！