6000-7000 元/月

网络/在线客服

淘宝客服

加班补助

1-2年 · 学历不限 · 招若干人

启源路2111号1幢4楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责
1.在淘宝平台上负责客户的售前咨询与售后服务，解答商品疑问及购物过程中的各种需求。
2.引导用户完成购买流程，协助处理订单确认、支付以及物流查询等工作。
3.对于新客户进行有效沟通，挖掘潜在消费需求并创建良好的客户关系。
4.及时响应和解决客户反馈的问题，如退货退款、评价管理等，并确保顾客满意度。
任职要求
1.具备至少一年以上的淘宝或电商客服工作经验，优先考虑有天猫、京东或其他平台的经验者。
2.快速打字，具备较强的口头表达能力和耐心，能熟练运用旺旺等在线聊天工具。
3.熟练掌握淘宝平台的操作规范，了解营销策略和店铺促销活动。
4.高效解决问题，具有较强的情绪管理和冲突调解技巧。
5.如有外语（日语或英语）基础者优先。
福利待遇
1.提供行业内竞争力的底薪+提成，优秀员工有机会获得月度奖金；
2.公司提供完善的社保公积金。

公司介绍

温州隆业纸盒包装厂创立于2014年，坐落于中国三大印刷基地之一的中国印刷城之称浙江苍南龙港镇.现公司占地3000多平方米。是一家集制作印刷，印后一条龙服务的纸制品制造商。工厂现在一批技术经验丰富的员工，凭着先进的生产管理和设备，严谨的质量要求，赢得了广大客户的信任与支持。 专业承接包装盒、彩盒、纸盒、纸袋、手提袋、药品、保健品、酒类、化妆品、茶叶、食品等精美、高档包装盒、包装箱、手提袋以及各种彩印薄膜包装。 公司本着“重合同，守信用，质量价格合理”的宗旨，以“客户为中心，提供优质产品，实施满意服务”的质量方针，欢迎国内外新老客户来本厂洽谈业务！