4000-6000 元/月

运营专员

商场楼层管理员

饭补五险

经验不限 · 学历不限 · 招1人

温州瓯海104国道慈湖段8号7楼红星办公区

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职位描述

1.完成商场出租和收缴的指标任务，执行商户资源整合、优化、考核政策、不断提升本品类竞争力；
2.协助上级领导做好商场经营布局、商铺的调整计划；负责接受进场意向的来人来电咨询，妥当应答，并做好相关记录，储备招商资源；
3.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确认合同的主要条款，安排客户进、撤场具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作；
4.协助商户及营业员的培训、管理，并保持重点品牌客户的维护与管理，与场内重点客户保持密切联系；；
5.了解商户销售情况、心理动态、协调解决客户实际问题；建立商户储备资源与厂商租赁情况档案；定期向上级领导提交客户状况分析报告；
6.监督、检查商户资质档案、工作的合规性；检查质量、环保检测工作实施实施的合格性；
7.监督、检查商户定销货单填写及商户价格、价签管理的合规性；
8.定期安排对市场进行调研并出具报告，组织分析对手商场情况，制订应对措施；了解行业市场动态，持续关注竞争商场信息，研究品牌发展趋势，分析市场远景；以及与其他部门的沟通协调工作；
9.洞察商场周边商业环境，带领所属人员完成企划营销活动中的资源整合，商户动员、活动执行等工作；
10.处理商品售后服务工作，准确地处理顾客的各种投诉
11.完成上级领导交办的其他工作。

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